¿Quién fue Abraham Maslow?
Abraham Maslow, psicólogo de New York y pionero de la psicología humanista con otros compañeros, se centró en la búsqueda de la salud mental a través de cumplir una serie de procesos esenciales que se muestran en un orden jerárquico llamado la pirámide de Maslow.
Su investigación se realizó en personas con buena salud mental, para determinar que el ser humano aspira a mejorar y cubrir sus necesidades primarias. A medida que va completando su vida aparecen nuevas necesidades hasta llegar a la autorrealización.
¿Qué es La teoría de Maslow?
La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.
Según esta teoría, las personas buscan satisfacer sus necesidades de forma progresiva, empezando por las más básicas y terminando por las más elevadas. La pirámide de Maslow es importante porque se utiliza para entender y mejorar el desarrollo personal, el aprendizaje, la felicidad y el rendimiento de las personas en diferentes ámbitos, como el educativo, el laboral o el social.
Las 5 necesidades o niveles de la Pirámide de Maslow y ejemplos
- Necesidades fisiológicas: son las que tienen que ver con la supervivencia, como el hambre, la sed, el sueño, el abrigo, etc. Si estas necesidades no se cubren, el ser humano no puede concentrarse en otras más complejas.
- Necesidades de seguridad: son las que buscan proteger al individuo de amenazas externas o internas, como la violencia, el miedo, la enfermedad, la incertidumbre, etc. Estas necesidades implican tener un entorno seguro y estable, tanto físico como emocional.
- Necesidades sociales: son las que se refieren a la pertenencia y la afiliación a un grupo, como la familia, los amigos, la escuela, etc. Estas necesidades implican tener relaciones afectivas, de apoyo, de respeto y de cooperación con los demás.
- Necesidades de estima o reconocimiento: son las que se relacionan con el reconocimiento y la valoración de uno mismo y de los demás, como la autoconfianza, la autoestima, el prestigio, el éxito, etc. Estas necesidades implican desarrollar habilidades, capacidades y logros personales y sociales.
- Necesidades de autorrealización: son las que se vinculan con el desarrollo del potencial y la creatividad de cada individuo, como la expresión, la innovación, la trascendencia, etc. Estas necesidades implican alcanzar los objetivos y los sueños propios, así como contribuir al bienestar de la humanidad.
La teoría de Maslow en la Empresa
La teoría de Maslow se puede aplicar a una empresa para entender y mejorar la motivación y el rendimiento de los trabajadores. Según esta teoría, los trabajadores tienen diferentes niveles de necesidades que deben ser satisfechas por la empresa, empezando por las más básicas y terminando por las más elevadas. Estos niveles son:
- Necesidades fisiológicas: son las que tienen que ver con el bienestar físico, como el salario, las condiciones de trabajo, el horario, el descanso, etc. La empresa debe ofrecer un salario justo y competitivo, así como un ambiente de trabajo seguro, cómodo y saludable.
- Necesidades de seguridad y protección: son las que buscan garantizar la estabilidad y la seguridad del trabajador, como el contrato, el seguro, la jubilación, la formación, etc. La empresa debe ofrecer un contrato claro y duradero, así como una protección social y laboral adecuada, y facilitar el acceso a la formación continua y el desarrollo profesional.
- Necesidades sociales: son las que se refieren a la integración y la pertenencia al grupo, como el clima laboral, el trabajo en equipo, la comunicación, el reconocimiento, etc. La empresa debe fomentar un clima laboral positivo y participativo, donde los trabajadores se sientan valorados, respetados y apoyados por sus compañeros y superiores, y donde se promueva la colaboración, la cooperación y el feedback.
- Necesidades de estima y reconocimiento: son las que se relacionan con el prestigio y la autoestima del trabajador, como el ascenso, el incentivo, la responsabilidad, el desafío, etc. La empresa debe ofrecer oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la organización, así como incentivos económicos o no económicos que reconozcan el esfuerzo, el mérito y la calidad del trabajo realizado, y asignar tareas que supongan un reto y una responsabilidad para el trabajador.
- Necesidades de autorrealización: son las que se vinculan con el desarrollo del potencial y la creatividad del trabajador, como la innovación, la autonomía, la iniciativa, la satisfacción, etc. La empresa debe permitir al trabajador expresar su talento y su creatividad, así como tomar decisiones y proponer ideas, y proporcionar un sentido y una finalidad al trabajo realizado, que se alinee con los valores y los objetivos personales del trabajador.
Según Maslow, tenemos que identificar cuál es la carencia que tiene el empleado y proporcionarle lo que le ayude a llenarla. Por ejemplo, si un trabajador temporal se siente inseguro, le podemos dar un contrato fijo. O si un trabajador no se siente valorado, le podemos elogiar delante de los demás o asignarle más funciones.
La aplicación de la teoría de Maslow en una empresa puede ayudar a mejorar la motivación, el compromiso, la productividad y la satisfacción de los trabajadores, así como a reducir el estrés, el absentismo, la rotación y el conflicto.
Ejercicios
Preguntas tipo test
1.¿Qué tipo de teoría es la de Maslow?
A) Conductista
B) Psicoanalítica
C) Humanista
D) Cognitiva
2.¿Qué forma tiene la representación gráfica de la jerarquía de necesidades de Maslow?
A) Círculo
B) Triángulo
C) Cuadrado
D) Pirámide
3.¿Qué necesidades se encuentran en la base de la pirámide de Maslow?
A) Sociales
B) De estima
C) Fisiológicas
D) De autorrealización
4.¿Qué necesidades se consideran de desarrollo del ser según Maslow?
A) De seguridad
B) De afiliación
C) De reconocimiento
D) De autorrealización
5.¿Qué necesidad se siente cuando se han satisfecho todas las demás según Maslow?
A) De trascendencia
B) De creatividad
C) De amor
D) De poder
Ejercicio desarrollo
Imagina que eres un psicólogo que trabaja con un cliente que tiene problemas para alcanzar la autorrealización. Describe cómo aplicarías la pirámide de Maslow para evaluar sus necesidades y diseñar un plan de acción que le ayude a lograr su potencial.
La pirámide de Maslow es una teoría que propone que las personas tienen una jerarquía de necesidades que van desde las más básicas hasta las más elevadas. Estas necesidades son: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización. Según Maslow, las personas deben satisfacer las necesidades de cada nivel antes de poder avanzar al siguiente, y sólo cuando se han cubierto todas las necesidades se puede alcanzar la autorrealización, que es el estado de plenitud y desarrollo personal.
Para aplicar la pirámide de Maslow a un cliente que tiene problemas para alcanzar la autorrealización, lo primero que haría sería evaluar sus necesidades en cada nivel de la jerarquía, mediante entrevistas, cuestionarios, observación y otras técnicas. Así, podría identificar qué necesidades están satisfechas y cuáles no, y en qué grado. Por ejemplo, podría preguntarle al cliente sobre su salud, su alimentación, su vivienda, su seguridad, sus relaciones, su autoestima, sus metas, sus valores, su creatividad, etc.
A partir de la evaluación, diseñar un plan de acción que le ayude a satisfacer las necesidades que le faltan, empezando por las más básicas y ascendiendo gradualmente por la pirámide.
Por ejemplo, si el cliente tiene una necesidad de seguridad insatisfecha, podría establecer el objetivo de encontrar un trabajo estable, y las estrategias podrían ser mejorar su currículum, buscar ofertas, preparar entrevistas, etc. El plan de acción también debería contemplar el seguimiento y la evaluación del progreso, así como la retroalimentación y el refuerzo positivo.
El objetivo final del plan de acción sería que pudiera satisfacer todas sus necesidades y alcanzar la autorrealización, que es el nivel más alto de la pirámide de Maslow. La autorrealización implica que el cliente sea capaz de expresar su verdadero yo, de desarrollar sus talentos y potencialidades, de tener una visión holística de la realidad, de trascender su ego y de contribuir al bienestar de los demás. Para facilitar la autorrealización, el psicólogo podría ayudar al cliente a explorar sus intereses, valores, propósitos, sueños, etc., y a buscar actividades que le aporten sentido, satisfacción y felicidad.
Respuestas preguntas tipo test:
- C) Humanista
- D) Pirámide
- C) Fisiológicas
- D) De autorrealización
- A) De trascendencia
Puedes ver más contenidos y apuntes gratuitos en nuestra página.
